VIVIDDO Travel Expert LLC (en adelante, “VIVIDDO”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nosotros a través de nuestra landing page, web page y servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre legal: VIVIDDO Travel Expert LLC
• Domicilio: 6132 Long Key Ln. Boynton Beach, Miami FL, 33472.
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Página web: www.vividdotravelexpert.com

2. Datos que Recopilamos

Cuando completa nuestro formulario en la landing page, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre y apellido.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (si aplica).
• Preferencias de viaje: Intereses, destino deseado u otra información proporcionada voluntariamente.
• Datos técnicos: Dirección IP, ubicación geográfica aproximada, navegador y dispositivo usado (recopilados automáticamente con cookies si están activadas).

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviar información sobre nuestros servicios y ofertas exclusivas.
• Personalizar nuestras recomendaciones de viaje según sus intereses.
• Gestionar su relación con VIVIDDO.

Finalidades Secundarias (con su consentimiento previo)

• Enviar newsletters y promociones sobre experiencias de viaje.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Mostrar anuncios personalizados en redes sociales y otros medios digitales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito: Al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.
• Ejecución de un contrato: Si decide contratar nuestros servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestra oferta y comunicación con clientes potenciales.

5. Compartición y Transferencia de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros sin su autorización, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de email marketing, CRM y análisis de datos (ej. MailChimp, HubSpot, Google Analytics).
• Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias internacionales: Si sus datos se almacenan en servidores fuera de su país, garantizamos un nivel adecuado de protección conforme a GDPR y CCPA.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Restringir el tratamiento bajo ciertas condiciones.
• Oponerse al uso de sus datos para marketing directo.
• Portabilidad de datos (cuando sea aplicable).

Para ejercer estos derechos, envíenos una solicitud a [email protected] con el asunto “Ejercicio de derechos de datos personales”.

7. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Aviso de Cookies [enlace a la política de cookies].

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Se notificará cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por email si corresponde.

10. Contacto y Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: 6132 Long Key Ln. Boynton Beach, Miami FL, 33472.

Al enviar su información a través del formulario de nuestra landing page, usted acepta esta Política de Tratamiento de Datos Personales.